Ремонт&Сервис
 

Новости

О нас

О журнале Р&С

Архив Р&С

номера

разделы

Анонсы Р&C

ПОКУПАЕМ от АдоЯ

Архив АдоЯ

Файловый архив

Приглашаем

Реклама

Подписка

Где купить

Наши партнеры

Поиск Р&С

ТРИЗ

Запчасти

Архив_новости

 

Журнал

Реммаркет

схемы новости электроники

Ремонт аппаратуры (схемы, справочники, документация)

 
Ежемесячный журнал по ремонту и обслуживанию электронной техники

• бытовая техника

• аудиотехника

• техника связи

• телевизионная техника

• оргтехника

• видеотехника

• телефония

• элементная база

 

Архив/Номера/№10–2013

Назад
 
 
 
 

Новый фирменный сервисный центр SamsungСервис Плаза

26 сентября в Москве открылся новый фирменный сервисный центр Samsung Сервис Плаза.

Сервисное подразделение компании Samsung Service придает большое значение качеству обслуживания владельцев техники Samsung, постоянно внедряя инновационные форматы сервиса. Samsung Сервис Плаза — комплексный проект, совмещающий инфраструктуру по обслуживанию фирменной техники Samsung и демонстрационную экспозицию продукции компании.

Музей телефонов Samsung

 

Инженеры сервисного центра проводят консультации, осуществляют гарантийное и постгарантийное обслуживание различных видов техники Samsung, а также оказывают услуги экспресс-ремонта. Теперь в новой Плазе сервисное обслуживание любого смартфона будет производиться в день обращения: клиент экономит свое время и избавляется от необходимости посещать сервисный центр дважды. В ближайших планах новой Samsung Сервис Плазы — довести количество ремонтов мобильных устройств в день обращения до 90%, а в 2014 году до 70% ремонтов будут осуществляться всего за один час.

Экспресс-ремонт в присутствии клиента

 

"Являясь лидером в сфере производства потребительской электроники, мы хотим быть уверены в том, что обслуживание нашей продукции будет на самом высоком уровне. Сеть сервисных центров Samsung в России динамично и успешно развивается во всех регионах страны, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом,— отметил г-н Сунг Ки Ким, генеральный директор Samsung Russia Service Co (ООО "СРСС"). — Открытие центра Samsung Сервис Плаза позволит нам предложить пользователям более широкий выбор качественных и удобных сервисных услуг".

Рабочее место инженера по сложному ремонту телефонов

 

Посетители новой Плазы могут ознакомиться с широкой линейкой новейших смартфонов, портативной фото-, видео- и аудиотехники компании Samsung и даже опробовать их в работе. Кроме того, в новом центре разместился Музей мобильных телефонов Samsung.

На сегодняшний день открыто девятнадцать центров Samsung Сервис Плаза в различных городах России: Москве, Уфе, Казани, Воронеже, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Волгограде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Челябинске, Краснодаре, Хабаровске, Ярославле, Томске, Смоленске и Кемерово. В ближайшем будущем откроются Плазы в Минске, Владивостоке, Астрахани, Сочи, Омске, Перми, Красноярске и Самаре.

Samsung Service

Samsung Russia Service Co. (ООО „СРСС») — подразделение глобальной компании Samsung Electronics, отвечающее за обслуживание потребителей. Российское представительство Samsung Service было создано в ноябре 1997 г. и на сегодняшний день включает в себя 11 региональных сервисных представительств и 695 авторизованных сервисных центров на территории России.

Samsung Сервис Плаза

Программа открытия Samsung Сервис Плаз заработала в 2011 году. Samsung Сервис Плаза — это фирменный сервисный центр, предоставляющий услуги премиального уровня по обслуживанию продукции Samsung. ООО „СРСС» в течение нескольких лет успешно реализует проекты по улучшению качества обслуживания владельцев техники Samsung и внедряет новые инновационные форматы сервиса. Samsung Сервис Плаза — это комплексный проект, совмещающий инфраструктуру по обслуживанию техники и выставочную экспозицию продукции компании.

 
 
 

Свежий номер

№3–2024

Опрос

Обратная связь

 

Издательство СОЛОН-ПРЕСС

 

RB2 Network.
 
Rambler's Top100

© Издательство «Ремонт и Сервис 21», 1998-2007. Все права защищены.
Воспроизведение материалов сайта, журналов «Ремонт & Сервис», «Покупаем от А до Я» и справочника «Ремонт и сервис электронной техники» в любом виде, полностью или частично, допускается только с письменного разрешения издательства «Ремонт и Сервис 21».

 
RB2 Network.