Бытовую электронику починят в гаражеПо данным картографического сервиса 2ГИС, количество сервисных центров ремонта электроники за 2022 год в городах-миллионниках сократилось на 4 %, сильнее всего в Москве, на 10 %, а спрос на эти услуги вырос на 29 %. Участники рынка поясняют, что в основном закрывались сервисные центры ушедших из РФ поставщиков. Рост спроса связан с отсутствием гарантии от производителей. Развитие центров ограничено нехваткой запчастей, в результате развивается рынок кустарного ремонта силами частных лиц.
После начала военных действий на Украине иностранные вендоры электроники ограничили экспорт в РФ своей продукции, а также запчастей и компонентов. Например, в сервисных центрах по ремонту техники Apple из-за нехватки комплектующих сроки ремонта устройств растянулись на несколько недель. Для решения проблемы дефицита комплектующих для ремонта смартфонов, ноутбуков и другой электроники сервисные центры начали использовать компоненты из готовых устройств новых или подержанных.
Представитель Сети компьютерных клиник» Александр Федоров также видит тенденцию сокращения числа сервисных центров в РФ. По его словам, сокращение в основном затронуло авторизованные сервисы ушедших из страны вендоров, поскольку при сворачивании бизнеса в России компания закрывала и сервисный центр. Наблюдается рост спроса и от дистрибуторов электроники на организацию сервисного обслуживания.
Одним из факторов сокращения числа сервисных центров стало ограничение доступа к комплектующим и оборудованию для ремонта.
В компании Ситилинк» добавили, что увеличение запросов на ремонт техники может наблюдаться на вторичном рынке: Потребители стали чаще приобретать товары, которые ранее были в использовании, так как они зачастую дешевле». Растет спрос и на частные услуги по ремонту техники.
По данным Авито», в 2022 году россияне на 45 % чаще обращались к мастерам по ремонту техники на платформе объявлений.
Источник: https://www.kommersant.ru/ |