Сервисный тест и коды ошибок стиральных машин HANSA серии РСМодели: РС4580А424, РС5580А424S, PC4510A424, PC5510A424C, PC4580B425, PC5580B425, РС4510В425, РС5510В425, РС4512В425, РС5512В425, РС4510В425S, PC5512B425C
В начале этого года на российском рынке появилось новое поколение стиральных машин HANSA. В статье описываются сервисные тесты (укороченный и полный) этих стиральных машин (СМ), а также приведены коды ошибок, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации.
Сервисный тест
Сервисный тест (СТ) является встроенной функцией СМ и предназначен для проверки выполнения режимов работы машин и выявления тех или иных дефектов. Как уже отмечалось, всего СТ два — укороченный (или 5%) и полный. Остановимся на каждом тесте подробнее.
Укороченный СТ (или 5% тест)
Процедура 5% теста предусмотрена для проверки выполнения основных функций СМ по ходу статистических испытаний на производственной линии. СТ также можно применять для быстрой проверки СМ специалистами сервисных служб.
Для проведения теста стиральную машину необходимо подключить к водопроводной сети с возможностью ее ручного перекрытия.
Порядок запуска укороченного СТ следующий:
–устанавливают переключатель программ в положение 1 (рис. 1);
–нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом: 1 (исходное положение) — 2 — 3 — 2 — 3. Переключатель удерживают в каждой позиции не менее 1 с;
–после этого должен замигать индикатор 18 (НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
–отпускают кнопку 17;
–поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции: 16 — 15 — 14 — 13 — 12 — 11 — 10 — 9 — 8 — 7 — 6 — 5;
–нажимают и удерживают кнопку 17;
–переключатель программ переводят в положение 4;
–отпускают кнопку 17.
Если запуск СТ выполнен удачно, на передней панели СМ должны светиться индикаторы 19 (РАБОТА) и 20 (БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ), а индикатор 18 (НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ) будет мигать.
Затем выполняют укороченный СТ в следующей последовательности:
1. Переводят переключатель программ в одно из положений, отличных от 1 и 4.
2. В течение 60 с начинает вращаться барабан на максимальных оборотах (для каждой конкретной модели СМ скорость вращения может быть разной).
3. Поочередно включаются клапаны залива воды в следующей последовательности: в течение 6 с через камеру предварительной стирки — пауза 6 с — через камеру смягчающих средств (6 с) — пауза 6 с — и затем через камеру основной стирки до первого уровня прессостата (около 8 л для СМ с объемом загрузки белья 5,5 кг).
4. В течение 35 с включается ТЭН нагрева воды.
5. В течение 2 мин вода в баке нагревается до 30°С. Одновременно барабан начинает вращение следующим образом (как в режиме стирки): 12 с по часовой стрелке — пауза 3 с — 12 с против часовой стрелки — пауза 3 с. Далее цикл повторяется.
6. Включается клапан залива воды через камеру для смягчающих средств до достижения максимального уровня бака. После этого укороченный СТ завершается.
Примечание.
1. Одним из недостатков этого СТ является то, что после его завершения в баке СМ остается вода. Поэтому после начала выполнения шага 6 СТ вручную перекрывают воду, в противном случае придется сливать воды больше, чем 8 л (как после выполнения 3 шага).
2. Выполнение СТ можно прервать в любом месте. Для этого необходимо нажать и удерживать в течение 3с кнопку 17 — индикатор 19 погаснет, а индикатор 18 загорится.
Полный СТ
Полный СТ позволяет проверить выполнение большинства режимов и функций СМ.
Для проведения теста СМ необходимо подключить к водопроводной сети и к канализации.
Порядок запуска сервисного теста следующий:
–устанавливают переключатель программ в положение 1 (рис. 1);
–нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом: 1 (исходное положение) — 2 — 3 — 2 — 3. Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с;
–после этого должен замигать индикатор 18 (НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
–отпускают кнопку 17;
–поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции: 16 — 15 — 14 — 13 — 12 — 11 — 10 — 9 — 8 — 7 — 6 — 5 — 4;
–нажимают и удерживают кнопку 17;
–поворачивают ручку выбора программ в положение 4;
–отпускают кнопку 17.
Если запуск СТ выполнен удачно, на передней панели СМ должны светиться индикаторы 19 (РАБОТА) и 20 (БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ).
Затем выполняются СТ в следующей последовательности:
1. Переводят ручку выбора программ в одно из положений, отличных от 1-3 и 13-16.
2. Нажимают и отпускают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП).
3. Контролируют выполнение выбранной операции СТ (в зависимости от положения ручки выбора программ — см. табл. 1). В ходе выполнения теста индикаторы 19 и 20 светятся, а 17 — нет.
Примечание.
1. В ходе выполнения СТ всегда включена блокировка дверцы (и горит индикатор 20).
2. Выполнение СТ можно прервать в любом месте. Для этого необходимо нажать и удерживать в течение 3с кнопку 17.
3. До выбора следующего шага СТ необходимо дождаться завершения предыдущего.
4. Выбор переключателем программ любой позиции из 1-3 и 13-16 приводит к завершению теста без нажатия кнопки 17.
Таблица 1. Операции сервисного теста
| Номер позиции переключателя программ (см. рис. 1) |
Наименование тестовой операции |
Порядок выполнения тестовой операции |
| 4 |
Проверка наполнения водой бака через камеру основной стирки |
Открывается клапан залива воды (EV2) и вода поступает через камеру основной стирки до тех пор, пока уровень воды в баке не достигнет номинального уровня |
| 5 |
Проверка наполнения водой бака через камеры основной стирки и полоскания без контроля уровня |
Открываются два клапана (EV2 и EV3) и вода поступает через камеры основной стирки и полоскания до тех пор, пока датчик уровня не выработает сигнал "ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА" |
| 6 |
Проверка наполнения водой бака через камеру предварительной стирки без контроля уровня |
Открываются клапан (EV1) и вода поступает через камеру предварительной стирки до тех пор, пока датчик уровня не выработает сигнал "ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА" |
| 7 |
Проверка откачки воды сливным насосом |
Включается сливной насос и работает около 80 с. Он выключается после того, как датчик уровня выработает сигнал "ПУСТОЙ БАК" |
| 8 |
Проверка ТЭНа и датчика температуры |
Включается клапан EV1 и вода поступает в бак до тех пор, пока ее уровень не достигнет номинального. Затем включается ТЭН и вода нагревается до температуры 40°С. Ее значение контролируется датчиком температуры |
| 9 |
Проверка работы приводного мотора в режиме стирки |
Барабан начинает вращение следующим образом (скорость такая же, как и в режиме стирки — 53 об/мин): 12 с по часовой стрелке — пауза 3 с — 12 с против часовой стрелки — пауза 3 с. Далее цикл повторяется |
| 10 |
Проверка работы приводного мотора в режиме отжима |
Вначале выполняется откачка воды из бака с помощью сливного насоса. По достижения уровня "ПУСТОЙ БАК", включается приводной мотор в режиме отжима. Все действия выполняются согласно программе стирки 8 (см. инструкцию по эксплуатации на СМ), которая включается в положении переключателя программ в положении 11 (см. рис. 1) |
| 11 |
Проверка системы впрыска воды Aqua Spray. В СМ без этой системы производится обычный набор воды |
В течение 3 мин включается клапан набора воды EV1 и распределительный клапан DV. Затем происходит откачка воды сливным насосом до уровня "ПУСТОЙ БАК" |
| 12 |
Проверка блокировки дверцы |
Все функции СМ отключены, за исключением блокировки дверцы |
| 1-3 и 13-16 |
Выбор любой из перечисленных позиций приводит к завершению выполнения СТ |
Резервные позиции для будущих расширений СТ |
Коды ошибок СМ
Как в процессе обычной эксплуатации СМ, так и в ходе выполнения СТ могут возникнуть ошибки (которые отображаются на индикаторах лицевой панели СМ). Система управления хранит коды последних 8 ошибок. Если возникла необходимость просмотра всех кодов, это выполняется следующим образом:
–входят в сервисный режим СМ (как подготовительные операции при запуске полного СТ);
–последовательно устанавливают ручку выбора программ в любое из положений 4-11 (см. рис. 1), причем, положение 4 соответствует последнему коду ошибки, 5 — предпоследнему и т.д.;
–одновременно нажимают кнопки 22 и 24;
–считывают код ошибки на индикаторах СМ.
Коды ошибок и их возможные причины приведены в табл. 2.
Таблица 2. Коды ошибок СМ линеек "Comfort" и "Optimum"
| Код ошибки в СМ "Comfort" |
Свечение индикаторов (рис. 1) в СМ "Optimum" |
Причина ошибки |
Операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки |
Возможные причины неисправности |
| Е01 |
25 |
Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы |
По истечении 15 с отображается код ошибки, программа стирки прерывается |
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— открыта дверца;— повреждены проводные соединения от контроллера до запорного устройства дверцы;— неисправно запорное устройство или концевой выключатель |
| Е11 |
25 |
Не включается симистор цепи питания дверной блокировки |
По истечении 2 с отображается код ошибки, программа стирки прерывается |
Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор) |
| Е02 |
23 |
Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты |
После завершения стирки отображается код ошибки. Блокируется режим наполнения водой бака выше номинального уровня |
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— низкое давление воды;— частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов |
| Е05 |
D2, D4 |
Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 мин |
Программа стирки прерывается, отображается код ошибки |
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;— закупорка шлангов притока воды;— неисправен клапан подачи воды;— неисправен датчик уровня воды;— неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;— блокировка клапана перенастройки в положении "отключен" (в СМ с системой Aqua Spray) |
| Е03 |
23, 24 |
Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты |
Максимальная скорость отжима при возникновении ошибки ограничивается 400 об/мин. В конце программы отображается код ошибки |
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— частичная закупорка фильтра сливного насоса;— частичная закупорка сливного шланга |
| Е06 |
23, 24, 25 |
По истечении 10 минут после начала слива воды, датчик уровня не формирует сигнал "ПУСТОЙ БАК" |
Программы стирки прерывается, отображается код ошибки |
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— заблокирован или неисправен сливной насос— полная закупорка сливного шланга;— неисправен датчик уровня или его проводные соединения;— блокировка клапана перенастройки в положении "включен" (в СМ с системой Aqua Spray) |
| Е09 |
22, 24, 25 |
Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать |
Программа прерывается без включения отжима. Отображается код ошибки |
При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования |
| Е04 |
24, 25 |
Датчик уровня формирует сигнал "ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА" |
Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 1,5 минуты с момента формированием датчиком уровня сигнала "ПУСТОЙ БАК", сливной насос выключается |
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении "открыт";— в процессе стирки произошло значительное повышение воды в водопроводе;— неисправен датчик уровня воды |
| Е31 |
22, 25 |
Короткое замыкание датчика температуры |
Программа не прерывается, в конце отображается код ошибки |
Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений |
| Е32 |
22, 25 |
Обрыв датчика температуры |
Программа не прерывается, в конце отображается код ошибки |
Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры |
| Е21 |
24 |
Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора |
Программа прерывается, отображается код ошибки |
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);— неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера |
| Е08 |
22, 23, 24, 25 |
Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных |
Ошибка может отобразиться в любой момент: как во время стирки, так и при включении СМ. После фиксации ошибки программа стирки прерывается |
Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц) |
| Е22 |
24 |
Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды |
Программа прерывается, отображается код ошибки |
Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (на контроллере) |
| Е07 |
22 |
Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик |
Программа прерывается, отображается код ошибки. Включается сливной насос и затем отключается по истечении 1,5 минуты после формирования датчиком уровня сигнала "ПУСТОЙ БАК" |
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:— произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, соединений или шлангов;— неисправен поплавковый датчик |
| Е42 |
25 |
После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут |
Отображается код ошибки. Чтобы включить новую программу стирки необходимо сбросить индикацию кода ошибки (нажимают в течение 3 с кнопку 17 — см. рис. 1) |
Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы |
| Е52 |
22, 23 |
Сбой энергонезависимой памяти СМ |
Код ошибки отображается сразу после включения СМ |
Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена контроллера | Следует отметить, что в серии РС CM HANSA имеются две линейки — „Optimum» и „Comfort». Они отличаются набором функций и некоторыми техническими характеристиками, а внешне — отсутствием у первой линейки индикатора 21 (см. рис.1), а также назначением некоторых кнопок. Так как расположение элементов управления у обеих линеек СМ идентично (кроме индикатора), на рисунке приведена передняя панель „Comfort», чтобы ссылаться на органы управления другой линейки.
Для обеих линеек СМ индикация кода ошибки сопровождается миганием индикатора 18.
В линейке „Comfort» код ошибки отображается на индикаторе 21 в виде буквы „Е» и двузначного цифрового значения (Ехх), а „Optimum» — в виде комбинаций свечения индикаторов 22-25 (рис. 1), расположенных рядом с функциональными кнопками.
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3 с кнопку 17. | 
