Устранение типовой неисправности сканера "Benq-5000UD"Популярный сканер „Benq-5000UD» хорошо знаком пользователям ПК. Он обеспечивает хорошее качество сканирования оригиналов и работает под управлением всех известных операционных систем. В этой статье рассказывается о характерной неисправности сканера и способе ее устранения.
Внешний вид сканера „Benq-5000UD» показан на рис. 1.
Рис. 1
У этой модели есть еще много достоинств, однако при эксплуатации аппарата время от времени появляется характерный дефект, на котором хочется остановиться подробно.
Мой экземпляр сканера „Benq-5000UD» был приобретен в 2004 году, однако его можно встретить в продаже до сих пор. В процессе эксплуатации сканера открылась неприятная особенность его „поведения» — при включении питания сканера (USB-кабель аппарата подключен к ПК), несмотря на нормальную инсталляцию, он начинал работать неправильно — были слышны механические щелчки с частотой примерно 1 Гц. Через 2…3 минуты щелчки прекращались, но сканер отказывался работать и ПК „зависал». Вывести ПК из этого состояния можно было только при помощи перезагрузки. Как выяснилось позднее, это характерная „болезнь» подобной модели сканера.
Если принудительно отключить питание сканера (вынув из розетки питающей сети AC/DC-адаптер), а затем снова включить, сканер начинал нормально работать. Иногда одного выключения/включения было недостаточно и приходилось производить подобную операцию 2-3 раза (без отсоединения USB-кабеля и перезагрузки ПК).
Причина подобного дефекта связана с ошибкой позиционирования узла сканирования аппарата. А точнее, управляющий процессор сканера не всегда корректно выполнял процедуру начальной инициализации, вследствие чего каретка узла сканирования перемещалась на середину поля сканирования и не возвращалась в исходное состояние (до позиции, когда срабатывает датчик начального положения). Вследствие этого аппарат не передавал на ПК сигнал готовности (с соответствующими последствиями). Кроме того, в этом положении (как отмечалось выше) каретка начинала „дрожать», и из приводного мотора раздавались характерные щелчки.
При более детальном анализе дефекта выяснилось, что в момент включения аппарата (при включенном ПК), внутренняя программа сканера не всегда корректно выполнялась, что было вызвано изменением (ухудшением) электрических параметров самого процессора. Чтобы это проверить, была проведена замена процессора (микросхема была выпаяна с аналогичного аппарата) — дефект после этого больше не проявлялся.
Как выйти из подобной ситуации? Естественно, можно заменить сам процессор или целиком электронную плату. Но, к сожалению, для большинства пользователей этот вариант неприемлем, так как приобрести сам процессор или целиком плату сложно. От услуг сервисных центров также пришлось отказаться, так как общая стоимость подобного ремонта соизмерима с ценой самого сканера. Да и сроки выполнения подобного ремонта превышали все разумные сроки (2-3 месяца).
На практике можно восстановить работоспособность сканера иным способом (без проведения перезагрузки ПК и манипуляций с включением/выключением аппарата).
Суть этого способа заключается в том, что нужно вручную перевести каретку узла сканирования в исходную (начальную) позицию.
Делают это следующим образом.
Снимают верхнюю крышку аппарата, предварительно в нижней части его корпуса отогнув стопорные заглушки. Вид аппарата без крышки показан на рис. 2.
Рис. 2
На рисунке хорошо видно, что узел сканирования находится не на штатном месте, а примерно в середине пути от начальной до конечной позиций. Чтобы передвинуть каретку в исходное положение, аккуратно снимают с направляющих зубчатый ремень и перемещают ее в крайнее левое положение так, как это показано на рис. 3.
Рис. 3
Узел сканирования должен быть установлен между метками на корпусе сканера (они выделены на рис. 3). После этого надевают ремень на направляющие и устанавливают крышку сканера на место.
Затем включают аппарат и эксплуатируют его в штатном режиме. | 
